تُعد الرسالة الموجّهة إلى رئيس البلدية نوعاً من أنواع الرسائل الرسمية التي توجّه لمسؤول ما في جهة حكوميّة بُغية تقديم شكوى، أو طلب خدمة معيّنة، وفي الكتابة لرئيس البلدية فإنّ المواطن -على الأغلب- يقوم بتقديم الشكوى، أو الطلب في سبيل منفعة المواطنين جميعاً، وليس في سبيل منفعته الشخصية، وفي خطابه هذا يحرص على أن يعطي رئيس البلدية خلفيّة عامة عن ما يعانيه المواطنون في قضية ما بإيجاز، آملاً منه حلّها بأسرع وقت ممكن، ولكتابة خطاب رسمي لرئيس البلدية أسس على المرسل اتّباعها سنوردها بهذا المقال.


كيفية كتابة رسالة إلى رئيس البلديّة

تستطيع كتابة رسالة إلى رئيس البلدية بتضمينها ما يأتي:

معلومات المرسِل: يجب أن تحتوي رسالتك على معلومات المرسل، حيث يجب عليك إضافة اسمك الكامل ورقم هاتفك، وصندوق بريدك إن توفّر؛ ليكون التواصل معك سهلاً في حالة الحصول على رد.

التاريخ: يجب إضافة تاريخ إرسال الرسالة، وعادة ما يُضاف في أعلى الرسالة إلى اليسار، أو في أسفلها.

التحية: يبدأ المُرسل بتحية رسمية لرئيس البلدية قبل البدء في سرد حيثيات الموضوع، مثل: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أو تحيّاتي وبعد، وما إلى ذلك من تحيات تليق بكون الرسالة رسمية لا شخصيّة.

المقدمة: هي نص موجز تذكر فيه معلومات عن نفسك، والغاية من هذه الرسالة.

المضمون أو النص: في هذا الجزء من الرسالة اشرح حيثيات شكواك، أو طلبك، أو أيّاً كان ما تريده.

الاسم والتوقيع: أدرج اسمك وتوقيعك في نهاية المقال.[١]


أمور يجب عليك تحرّيها عند كتابة الرسالة

  • الإيجاز والدقة: عليك أن تكون محدّداً في طلبك أو شكواك الموجّه لرئيس البلدية، حيث تذكره باقتضاب ودقة ودون زيادة لا مغزى لها.
  • سلامة اللغة: إنّ سلامة اللغة من الأخطاء اللغوية، والإملائية، والطباعيّة من أساسيات كتابة هذا النوع من الرسائل، فاحرص على أن تكون رسالتك خالية منها تماماً.
  • اللغة الرسمية: يجب أن تكون لغة الرسالة رسمية وخالية من المحسّنات البديعية، والمشاعر، وما إلى ذلك من أمور لا تتناسب مع طبيعة الرسائل الرسميّة.
  • الالتزام بالقالب: للرسائل الرسمية قالب معيّن على مرسل الرسالة الالتزام فيه، وهو ما ذكرناه سابقاً.
  • استخدام ضمير الجماعة: استخدم ضمير الجماعة في خطابك بدلاً من ضمائر المفرد كنوع من أنواع الاحترام.
  • تقديم مشكلة واحدة فقط: احرص على تقديم شكوى واحدة او طلب واحد فقط في خطابك، وإن كان ثمّة أكثر من قضية مختلفة فاكتبها في رسائل مختلفة.[٢]


نموذج رسالة إلى رئيس البلدية


الاسم:

العنوان:

رقم الهاتف:

التاريخ:


معالي رئيس بلدية ( ) السيد( ) المحترم.


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد..

أوجّه لكم خطابي هذا ليس باسمي شخصياً بل باسم جميع مواطني بلدية ( )، فنحن لطالما عرفنا عنكم إخلاصكم في خدمة الوطن والمواطن، ولهذا أكتب لكم آملاً منكم إيجاد حل لمشكلة انقطاع التيار الكهربائي المتكرّرة عن المنطقة لمدّة تتجاوز الساعتين يومياًّ، حيث تكررت هذه الظاهرة في الشهرين الماضيين بصورة أسبوعية، ونحن إذ نتوجه لكم الآن، فذلك بعد مخاطبة سلطة الكهرباء وتلقّي وعود كثيرة بحل هذه المشكلة إلا أنّها ما زالت مستمرة، شاكرين لكم وقتكم وآملين منكم إيجاد حلّ جذري.


كل الشكر والاحترام

الاسم:

التوقيع:

المراجع

  1. "How to Address a Prime Minister in a Letter", wikihow, 25/3/2021, Retrieved 27/9/2021. Edited.
  2. "How to Write a Letter to the Mayor of Your City", wikihow, Retrieved 28/9/2021.