كيفية كتابة تقرير عن فترة تدريب

يُعتبر تطوير المهارات، وصقل الخبرات هو الهدف الأساسي من التدريب الذي يقوم به فرد ما في مؤسسة معيّنة، إذ تُعد هذه الفترة مرحلة مهمة جداً في صقل خبراتك العلمية، والمهارات المُكتسبة طوال فترة الدراسة، فيما قد يطلب منك في نهاية فترة التدريب تقرير حول التدريب الذي خضعت له وما اكتسبته خلاله، ويُعد هذا التقرير من أكثر التقارير أهمية إذ يوفّر البيانات والمعلومات اللازمة لتوضيح ما اكتسبته خلال هذه الفترة من خبرات ومهارات، بالإضافة إلى ما طوّرته منها، وفي هذا المقال سنشاركك الخطوات اللازمة لكتابة الأجزاء الرئيسية للتقرير.^[١]

كيفية كتابة تقرير عن فترة تدريب

عليك كتابة تقرير يتضمّن جميع المعلومات التي تهمّ القارئ، وهي المعلومات الآتية:

صفحة العنوان

في الصفحة الأولى من تقريرك عليك أن تقوم بذكر اسمك، وتخصصك، والمؤسسة التي قامت بتدريبك والتاريخ، إذ تعتبر الصفحة الأولى بمثابة تعريف عن نفسك يمييزك ويميز تقريرك عن باقي التقارير الموجودة.^[٢]

الفهرس

من المهم أيضا وضع فهرس لمحتويات التقرير، حيث يتمكّن القارئ من خلاله من إيجاد المعلومات التي يبحث عنها بطريقة سهلة وسريعة، وتسمح له بالانتقال إلى الأجزاء المهمة بسهولة ويسر.^[٣]

معلومات الجهة التي قامت بتدريبك

أذكر معلومات متنوعة عن الجهة التي دربتك مثل: تاريخ تأسيسها، واسمها، وطبيعة الخدمات التي تقدّمها، والغرض منها، وعدد موظّفيها، ودرجة تميّزها في المجال المعني، وهذا ما يساعد القارئ على تشكيل فكرة أوضح عن المكان الذي قمت بالتدرّب فيه.^[٤]

القسم الذي تدربت فيه

من المعروف أنّ لكل شركة عدة أقسام، فيما يمكن أن يكون لها عدة فروع، بحيث يكون كلّ قسم مسؤولاً عن مهام معينة، لذا تحدّث عن الفرع الذي تدربت فيه، والقسم كذلك، كأن تقول مثلاً (تدربت في شركة xy الفرع الموجود في عمان، قسم خدمة العملاء الذي كان يُعنى بأخذ تغذية راجعة من العملاء، وإيصال المشكلات إلى الأقسام المعنية).^[٥]

المهام التي كنت معنياً بها

في هذا الجزء اذكر المهام التي كانت موكلة إليك في فترة التدريب، والدروس التي تعلمتها كمتدرب، تحدث بشكل موسع عن المهام التي أُوكلت إليك وكيفية تعاملك معها، وتوسع في التفاصيل حتى وإن لاحظت أنّها مهام عادية وروتينية، فهذا سيساعد في رفع تقريرك وإظهار مهاراتك أكثر، وهو الجزء الذي سيعطي القارئ فكرة موسعة عن الواجبات والمهام التي تستطيع أداءها، ويذكر هذا الجزء خبراتك التي حصلت عليها خلال التدريب، فيمكنك القول: (من المهام التي كانت موكلة إلى ترتيب الملفات والتواصل مع العملاء).^[٦]

الخبرات التي تعلّمتها

تحدث في هذا الجزء عن المهارات الجديدة التي تعلمتها، والمهارات التي طوّرتها، والصعوبات التي واجهتها وكيفية التغلب عليها، ليس على الصعيد العملي فقط، بل على الصعيد الشخصي أيضاً، وللحصول على أكبر كم من المعلومات التي سوف تحتاجها في التقرير عليك متابعة تطوراتك بشكل أسبوعي، وكتابتها بشكل ملاحظات ترجع لها عند كتابة تقريرك، وهو ما سيعطيك أدق التفاصيل عن المهام وعن التطورات التي حصلت في سجلّك حتى البسيطة منها، ومن الأمثلة على إنجازاتك المهنية أن تقول على سبيل المثال: (لقد تمكّنت من زيادة مهاراتي في مطابقة الكشوفات المالية للشركة، وإعداد الميزانية السنوية، وحساب كمية الربح السنوية)، أمّا على الصعيد الشخصي (تمكّنت من التعامل مع أشخاص مختلفين في المجتمع، واستطعت بناء صداقات جديدة بطرق جديدة).^[٧]

رأيك في التدريب

عبّر عن رأيك في التدريب الذي قمت به سواء من الناحية الإيجابية أو السلبية، فتدريبك في جهة معيّنة لا يعني أنه لا يمكنك انتقادها، ولكن عند انتقاد المؤسسة لا تتردّد في ذكر مواطن خلافك مع سياستها بشرط أن تحافظ على حياديتك وعدلك في التعبير، وألّا تتطرق لذكر أشخاص أو أسماء بصيغة سلبية، وألّا توجّه اللوم لأي شخص، بل اذكر النقاط بشكل حيادي مثل أن تقول: (لم أكن أعرف ما ينتظره مني المشرفون بشكل واضح).^[٨]

تقييم أدائك

صف تجربتك خلال هذا التدريب، إذ يمكنك مناقشة أيّ ناحية سلبية أو إيجابية حصلت معك خلاله بشرط أن تكون واقعياً وحيادياً، كما يمكنك إن أردت تضمين الملاحظات التي حصلت عليها خلال فترة التدريب، كأن تكتب شيئاً مثل (في بداية الأمر كنت أتردّد في عرض أفكاري ومناقشتها مع المجموعة، ولكنّني أصبحت أكثر شجاعة وبدأت بمشاركة كل أفكاري مع الفريق كما تمّ تنفيذ بعضها).^[٩]

لمحة عن أعمالك

يمكنك استخدام هذا القسم لوضع أي إنجاز أو عمل قمت به خلال فترة تدريبك مثل الصور، أو المستندات، والتسجيلات الموجودة لديك، وسوف تختلف كمية المستندات تبعا للمدة التي تدربت فيها، والمهام التي كانت مُسندة إليك، فإن كنت مصمماً جرافيكياً مثلاً يمكنك وضع بعض الصور التي صمّمتها، أو الفيديوهات، التي قمت بإنشائها مع شرحها بشكل مبسَّط، وإذا كنت لا تحتفظ بشيء من عملك فذلك يُوجب عليك كتابة فقرة تبرير لسبب عدم وجود مواد منها.^[١٠]