تعريف التقارير الإدارية
التقارير الإدارية هي أدوات تستخدم لتحليل البيانات وتقييم الأداء واتخاذ القرارات لمساعدة صناع القرار في إدارة مؤسساتهم، من حيث التنظيم والتخطيط والتوجيه والمتابعة في عدة مجالات مثل المالية والأداء والإنتاجية والإدارة والموارد البشرية وغيرها، وتساعد التقارير الإدارية أيضًا على تسليط الضوء على الفرق بين الأداء الفعلي للمؤسسة والأداء المخطط له، مما يتيح لصناع القرار اتخاذ أفضل التدابير لتحسين أداء العمل.[١][٢][٣]
أنواع التقارير الإدارية
تنقسم التقارير الإدارية إلى 3 أنواع رئيسية، وهي:[١][٢][٣]
- التقارير التحليلية: يتضمن هذا النوع من التقارير استخدام البيانات الكمية والنوعية لتحليل وتقييم فعالية استراتيجيات المنظمة، ويساعد هذا النوع من التقارير في تحسين عملية صنع القرار والابتكار.
- التقارير الداخلية: وهي التقارير المعنية في الإبلاغ عن المهام الإدارية، وفيها يتم الالتزام بالمعايير القانونية المحددة، ويتم إعدادها عادةً لجميع مستويات الإدارة.
- التقارير التشغيلية: وهي التقارير التي تهدف إلى مراقبة تشغيل أو أداء المقاييس المختلفة، وعادةً ما يتم إعداد مثل هذه التقارير يوميًا أو شهريًا أو أسبوعيًا، حيث يمكن للمديرين الاستفادة من المعلومات الواردة في مثل هذه التقارير لتقليل التكاليف وتحسين أداء الأعمال وتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات اليومية للمؤسسة.
- التقارير الخارجية: وهي التقارير التي تهدف للإبلاغ عن الأداء لأصحاب المصلحة الخارجيين مثل الدائنين والمستثمرين والمصرفيين والموردين، وغيرهم.
طرق إعداد التقارير
يعتمد اختيار طريقة إعداد التقارير الإدارية على حجم وطبيعة ونوع البيانات، ويمكن إعدادها بالطرق الآتية:[١][٢][٣]
- الطريقة المرئية: تأتي هذه التقارير على شكل رسومات ومخططات، مبنية على تحليل البيانات، تساعد القراء على فهم وتحليل النتائج بسهولة، ويمكن فيها استخدام المخططات الشريطية والمخططات الدائرية وغيرها من المخططات، تمامًا كما في التقارير الإحصائية.
- الطريقة المكتوبة: وهي التقارير التي تتضمن في العادة النسب والجداول والبيانات المالية الرسمية.
- الطريقة الشفوية: وهي التقارير التي تُجرى في النقاشات الجماعية والمؤتمرات والاجتماعات، وغالبًا ما يتم استخدامها لتشكيل السياسات وحل المشكلات المتعلقة بالفريق والإدارة الداخلية.
أمثلة على التقارير الإدارية
فيما يلي أمثلة متنوعة على التقارير الإدارية التي يمكن إنشاؤها في المؤسسات والمنظمات:[١][٢][٣]
- تقارير المبيعات: وتشمل عادة عرضًا للمبيعات الشهرية أو السنوية ونسبة النمو والأرباح والخسائر وغيرها من المعلومات المتعلقة بأداء الشركة في السوق.
- تقارير الموارد البشرية: وتشمل عرضًا لعدد الموظفين والإجازات والحضور وأداء الموظف، وغيرها من الأمور المتعلقة بالموارد البشرية داخل المؤسسة.
- تقارير المشاريع: وتعرض تفاصيل المشاريع التي يتم العمل عليها في المؤسسة، مثل الميزانية والجدول الزمني والأهداف والإنجازات.
- تقارير المحاسبة: وتعرض تفاصيل المعاملات المالية داخل المؤسسة، مثل الحسابات الدائنة والمدينة والأرصدة والتقارير الضريبية.
- تقارير الإدارة المالية: وتشمل التقارير المالية التي توضح الحالة المالية للشركة وتعرض الإيرادات والمصروفات والأرباح والخسائر والاستثمارات، والميزانية وتقارير التحليل المالي.
- تقارير التسويق: وتشمل تقارير البحوث التسويقية وتقارير الترويج والإعلان والمبيعات والمنافسة، وتتمحور حول تحليل وتوقعات السوق والعملاء وأنشطة التسويق.
المراجع
- ^ أ ب ت ث "Management Reporting", wallstreetmojo, Retrieved 4/5/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث "Management Reporting System, Types, Examples, & Best Practices", dynamics, Retrieved 4/5/2023. Edited.
- ^ أ ب ت ث "Management Reporting — Types, Best Practices & How to Create It", scribehow, Retrieved 4/5/2023. Edited.