عادةً ما تُجرى ورشات العمل في الجامعات والمدارس والشركات الكبرى، كنسخة مصغرة أو قصيرة عن الدورات التدريبية، وفيها يتم طرح مواضيع متخصصة للحاضرين تُكسبهم معلومات أكبر وأفضل عن الموضوع، فمثلًا يمكن لشركة ما القيام بإعطاء ورشة عمل عنوانها كيفية التعامل من العملاء لموظفي خدمات العملاء بحيث تكسبهم مهارات أفضل في طريقة تقديم الخدمات والتعامل مع العملاء، وبعد كل ورشة غالبًا ما تطلب الجهة التي أرسلت الشخص أو المتعلم للورشة بكتابة تقرير عن الورشة وأهم تأثيراتها على مهاراته ومكان عمله.
كيفية كتابة تقرير عن ورشة عمل
تُكتب تقارير ورشات العمل بنفس الهيكلة التي تكتب بها التقارير بشكل عام، وهي كالآتي:[١][٢][٣]
- الملخص: وهو فقرة تزود القارئ بنظرة عامة سريعة على التقرير بأكمله، بما في ذلك اسم الورشة وأهدافها والنتائج الرئيسية والتوصيات، وغالبًا ما يكون من الأسهل كتابة الملخص بعد إكمال كتابة التقرير.
- المقدمة: في المقدمة اكتب اسم الورشة وأهدافها والقائمين عليها، واجعل مقدمتك قصيرة ووافية بحيث يكون فيها جميع المعلومات الأساسية التي يحتاجها القارئ عن الورشة.
- النص الرئيسي: وفيه يتم كتابة وصف عن مواضيع الورشة، والمعلومات التي تم تغطيتها، فإذا أقيمت الورشة على مدار أيام، قسّم هذا الجزء إلى عدة فقرات معنونة باليوم، واذكر فيها الأنشطة التي تم القيام بها، والمعلومات التي تم طرحها والمحاضر أو المدرب الذي قام بأداء الورشة في هذا اليوم.
- النتائج والمناقشة: في هذا القسم اذكر الفوائد التعليمية التي استفدت منها، وقارن بين منتجات الورشة بأهدافها، فهل طابقت النتائج الأهداف التي طُرحت للورشة في بداية الإعلان عنها، ثم اطرح الاقتراحات والملاحظات التقييمية حول ورشة العمل، خاصةً إذا كان تقريرك موجهًا لرئيسك في العمل، كما يمكنك التركيز على كيفية تأثير المعلومات التي تلقيتها على مكان عملك.
- الخاتمة: لخص التقرير بإعادة ذكر أهداف الورشة وأهميتها، وأشكر القائمين عليها.
إرشادات لكتابة تقرير عن ورشة عمل
فيما يلي عدة إرشادات يمكنك اتباعها لتكتب التقرير بأفضل طريقة ممكنة:[١][٢][٣]
- اكتب التقرير بطريقة منظمة، أي ابدأ أولًا بالأحداث التي حدثت في اليوم الأول وأهم المعلومات التي تلقيتها بطريقة منظمة وسلسة ومختصرة بحيث يفهم منها القارئ الموضوع بسهولة.
- تجنب استخدام المصطلحات المعقدة أو العلمية، خاصة إذا كان القارئ من خارج المجال، أو إذا كان المصطلح دقيقًا جدًا.
- أضف بيانات واقعية وحقيقية بناءً على نتائج التدريب التي تم الحصول عليها.
- اجعل التقرير قصيرًا حد المستطاع وركز فقط على نقل الصورة العامة للورشة وأهم المعلومات التي خرجت بها منها.
- راجع التقرير نحويًا وإملائيًا وتأكد من خلوه من أية أخطاء.
- ترقيم الصفحات، خاصة إذا كان التقرير أكبر من 3 صفحات.
- أضف إلى التقرير صفحة جدول المحتويات، وهو جدول يُوضع به عنوان الفقرة أو القسم ورقم الصفحة، حتى يتمكن القراء من الانتقال مباشرة إلى القسم الذي يهتمون به بشكل سريع.
المراجع
- ^ أ ب "How to Write a Report: A Guide", grammarly, Retrieved 18/5/2023. Edited.
- ^ أ ب "How to Write a Report on a Workshop", penandthepad, Retrieved 18/5/2023. Edited.
- ^ أ ب "36 Sample Training Report Templates", template, Retrieved 18/5/2023. Edited.